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一;关于保修

    本商城所有设备享受厂里的正规保修服务,产品出现故障,请第一时间联系我们,我们会根据您当时故障原因协助您。一般操作故障我们会通过电话来提供技术协助;部件轻微受损或更新由我方寄出配件,保质期配件成本费和运送费由我方承担。需要专业的维修,如果厂里有联保点的可以到就近联保点保修,没有的话可以返厂维修或协商在当地进行维修,保质期部件先与我方确认维修项目和维修费用。经我司确认后所产生的费用将由美阳承担

二;关于退款

  本商城所售商品主要是机械设备,部分商品体积、重量比较大、运费成本高,由于商品特殊,物流有时存在延误,如有在规定时间内未收到货物,请勿私自申请退款,请联系美阳客服协调处理。美阳强调本司所售商品均为原厂正品,如非严重质量问题杜绝一切退货,如所收到商品有严重的重量问题需要退换(客户定做的商品不接受任何理由的退换货,如有质量问题请与客服联系,我们会第一时间处理),请于美阳客服联系,我们会在第一时间为您跟进。本司严禁任何买家未和客服协商自主发回到付件!谢谢合作

三;关于色差

  美阳所有商品照片均为人工实物拍摄,与所售商品基本一致,由于角度,光线,显示器色差等等导致与实物有差异,最终以实际商品为准。希望能正确看待此问题。对色差特别敏感的买家,请在购买前与我司客服先沟通,再权衡选择购买。色差问题将不被我们认可当质量问题退换货的理由。

四:关于普通挡尘玻璃破损补偿

  本司带玻璃的商品(针对普通挡尘玻璃)请别担心,货物发出前我司都会仔细钉好保护木架以加强安全性。但是因为货品的特殊性,路途遥远的颠簸等原因可能会导致裂纹或破损,望给予理解。如在运输过程中破损,请将破损部位拍照回传我司客服,一经确定我司将给予10元/块的破损赔偿,客户请在当地配置安装。同时这将不时退换货的理由

咨询电话:020-61137150

服务时间:周一至周五9:00-18:00


 

客户服务热线(仅收市话费)
020-61137150

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