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一:发货周期

   我们主要以商用大型机械为主,跟其他小家电小产品不一样,这些设备都需要通过严格检测才能出货。所以一律是付款后(不包括付款当天)2天内发货.特别是一些非常规产品,需要客户下单后才生产,需要一定的生产周期。您急,我们更急,但我们卖出去的不仅仅是一台设备,更是需要对发出去的设备负责任,这是我们金厨服务的态度。您也希望收到的产品是经过检测完好确保无误的对不对,我们希望我们的服务及设备能更好的帮助每一个朋友创造财富。相信您也能理解及感受得到我们的用心,所以请给点耐心。

 

二:运输费用

   本商城所标费用一律为不含运费的商品单价,不同地区的运费是不一样的,大件设备一律走货运,不走邮政(不安全),不走快递(快递费用都可以买上这件设备了)。至于货运费请另行咨询客服。(我们每天都往全国各地发不同的货运,基本所需要的货运费都知道个大概,发货时我们会并将运费谈到最低,运费是到付的,都是一样不会多收的,货运站在还没收到钱之前,他会很小心的爱护我们的宝贝的,这可是我们常年发货的经验哦)

 

三:运单查询

   快递一般一至两天可送达(珠三角上午发下午到,下午发第二天到),直接送货上门。物流是需要自己到您当地的物流点取货的,一般一级城市三天内到达,县城五天左右到达,因为需要中转(偏远地区时间会延长一些,视当地物流情况),详细可到情况可咨询我们客服人员020-61137150。偏远地区可能时间更长,特别是需要中转的城市。(由于部份设备是直接厂里发货的,货单号可能会延迟一两天才传上来。大家请耐心等候。我们发完货就会直接上传货运公司名查询电话及货运单号。大家可以估计下大概的到货时间,差不多的时候可以自己按照我们提供的货单号查询设备的到货情况,我们也会跟踪货物的情况。我们的发货量特别多,有可能出现货单漏跟踪情况,大家请理解。您可以第一时间联系我们(020-61137150)我们会第一时间协助您解决。请相信,沟通使我们的距离拉近。)

四:取货签收

   请您务必切记,取货的时候一定要当着快递员面前打开包裹验货,如果产品完好无缺,如果是通过物流发货的一般外包装无破损,机器都不会有问题,那就可以签收,然后快乐地带您的宝贝回家去;如果发现商品有明显的损坏或凹陷、配件不全、货不对版等异常情况,这可能是运输途中出了点差错,因此您有权拒绝签收,并要马上联系我们金厨的客服人员,我们会尽力协助您解决这个问题。请维护好您个人的权益,因为一旦签收了,就代表您收货的时候产品是完好无缺的,请注意!

客户服务热线(仅收市话费)
020-61137150

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